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                  北京某旅行社系统化管理框架搭建咨询项目

                  最后更新:2017-07-17 14:55:13 文章来源:汉哲管理研究中心 

                  (一)企业简介
                  该旅行社是一家致力于为中高端客户提供优质旅游服务的旅游公司。目前主打“走进西部”品牌,主要提供甘肃、青海、宁夏、新疆等西部省份旅游产品。经过不懈努力,公司积累了相当的客户资源,在行业内形成了一定的品牌和知名度。
                  (二)项目背景
                  旅行社具备良好的互联网思维以及技术基础,未来定位成为互联网运营商,将旅行社打造成在线平台,承担产品的设计系统规划;明确权责利,进行管理的规范化建设;完成自上而下的风险管控和规则的建立;主打某品牌,实现从上到下,从内到外的战略传导一体化品牌策略的一体化,人力资源管理的一体化,以规范化、科学化的战略管理系统,赢得资本的支持,达到上下同心,合理共进的发展势能。
                  为此,旅行社需要对战略构想进行明确的梳理和阐述,确立相对清晰可描述的战略目标;在此基础进行策略设计,比如设计统一的品牌策略,人力资源管理策略,借势资本的策略等;继而对公司的组织进行自上而下的梳理,明确总部与地方机构的权责利。
                  (三)项目主要内容
                  1.基础调研:根据项目需求以及设计的项目成果将会影响到的人员,进行基本情况的调研,包括但不限于,对核心管理者进行深度的访谈交流,进行外部行业情况的分析整理。
                  2.战略罗盘:通过公司内外部环境分析,明确的阐述公司的战略定位或战略目标;以及据此分解可行的品牌策略、人力资源管理策略,资本策略等框架性策略以及意见。
                  3.规则框架:优化组织架构,明确总部和子公司定位、职责、权限;编制可操作富于实效的收益分享机制。
                  (四)解决方案与技术路线

                  1. 访谈走访;
                  2. 行业资料的采集与整理;
                  3. 战略设计;
                  4. 组织职责梳理;
                  5. 薪酬基础设计。
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